东南早报讯(记者颜鹏)继早报昨日报道的出租车司机实行记分制度后,对出租车企业的记分管理办法也同时出台。记者从交通部门获悉,6月1日开始实施的《泉州市出租汽车客运服务质量违规记分规定》,将出租车企业记分制度与运力招投标资格挂钩,企业该如何完善内部管理、提高服务质量成为新的课题。
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被记100分不得参加招投标
市交通局运管处相关负责人介绍,道路运输管理机构将对企业的经营行为进行跟踪管理,实时监控,根据出租汽车客运服务质量违规记分累计值作出相应处理。记分周期为12个月,即记分周期从每年1月1日起至12月31日止;次年累计分值初值为零,累计分值不转入下一个记分周期。
一个记分周期内,企业违规记分累计值满40分的,企业主要负责人在规定时限内参加市道路运输管理机构组织的有关出租汽车客运法律、法规、规章及相关业务知识的学习。
一个记分周期内,企业违规记分累计值满60分的,由市道路运输管理机构通报批评。
一个记分周期内,企业违规记分累计值满80分的,由市道路运输管理机构下达整改通知书,责令其限期整改。
一个记分周期内,企业违规记分累计值满100分的,责令限期整改,出租汽车客运企业不得参加最近一次的经营权服务质量招投标。
特别是,出租车公司旗下的出租车被扣分,也将直接给企业运力指标带来影响。《泉州市出租汽车客运管理暂行规定》实施之前已取得的经营权,单车驾驶员在一个经营周期内累计违规记分达到48分以上(含48分),依据《泉州市出租汽车客运管理暂行规定实施意见》,由市道路运输管理处收回单车经营权,目前全市1770辆出租车都属于这种情况。企业被责令限期整改期间,不得参加出租汽车客运经营权服务质量招投标。
市道路运输管理机构将采用现代信息技术建立全市出租汽车客运服务质量违规记分信息管理系统,每月10日前在市交通信息网站公布违规记分汇总情况,企业可登录市交通信息网站查阅、核对违规记分相关信息。
企业对违规记分有异议,可以提出陈述和申辩,理由成立的,将被采纳。企业对违规记分不服的,可向违规记分实施机构的同级交通主管部门或抄告的联席会议成员单位提出复核申请,受理后7日内将有裁定结果。经行政复议或行政诉讼,作出变更或撤销原行政处罚决定的,相应的违规记分也应予以变更或者取消。
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出租车违章公司也要被扣分
根据规定,企业被扣分的情况将分为5档,所扣分值分别为1分—20分不等。
据悉,有6种情形一项(辆)一次记1分,如未张贴物价标签、计价器未经定期检测合格的等。而经营违规率和交通违法率也被考虑在内:年经营违规率(次/车)超过0.05次/车,每增加0.01次/车记1分;年交通违法率(交警部门抄告的交通违法行为次数/车辆数)超过0.05次/车,每增加0.01次/车记1分;在一个记分周期内累计分值满12分的驾驶员占企业聘用驾驶员总数5%%以上的,每增加1%%记1分。
有8种情形一项(辆)一次记3分,主要集中在企业的日常管理制度,如未订立岗位责任制的、未按规定执行安全例会制度、未建立并落实24小时值班制度、未按行业管理部门规定采用现代科技手段进行信息管理等。
有10种情形一项(辆)一次记5分,如聘用无出租汽车客运资格证的驾驶员从事出租汽车客运经营、未与所聘驾驶员依法订立书面劳动合同或订立的劳动合同未交与驾驶员的、未按时足额支付从业人员工资报酬或工资低于当地最低工资标准等。
有4种情形一项(辆)一次记10分,如“向有关部门办理行政许可等手续时,隐瞒有关情况或提供虚假材料的”、“接受有关部门监督检查时,拒绝提供反映其活动情况真实材料或企业内部管理资料弄虚作假的”等。
有6种情形一次记20分,主要涉及影响社会安全稳定的事项,如发生较大及以上安全责任事故、因企业经营管理问题而发生违反《信访条例》上访、实行承包经营的承包合同条款违反法律法规等。