接到报警后，县消防大队、高枧交警中队、珠岙派出所民警迅速赶赴事故现场，只见中巴车和货车紧紧“咬”在一起，货车车头直接插入中巴车驾驶室中，损坏的货车前挡风玻璃和保险杠已被撞得粉碎，地面全是玻璃和血迹，货车司机被强大的冲击力远远抛出驾驶室，躺在距离事故现场3米左右的路中央，货车内另外一名女乘员被卡在副驾驶室，当场死亡。幸好当时中巴车没有运营，车内无其他乘客，驾驶员腿部紧紧卡在了被挤压得非常狭小的空间里，无法动弹。
两名消防战士从消防车上拿来撬棍和液压扩张钳，首先把撬棍插进驾驶门的缝隙中全力进行破拆，3分钟后成功打开车门。一名救援官兵迅速使用液压扩张钳对该司机被卡腿部位置进行扩张。由于扩张距离有所限制，还达不到足够的空间使驾驶员腿部完全离开被卡位置。指挥员再次下达命令，救援官兵迅速找来了钢丝绳，将钢丝绳一端固定在损坏车头处，另一端固定在前方牵引车辆。在指挥员准确的施令下，变形的车头向前慢慢“膨胀”了起来。这时司机被卡住的部位已经完全可以看到，于是，3名战士上前将被困人员从驾驶室里背了出来，送到正在等待的120急救车上。目前，事故的原因正在调查当中。
