6月25日上午，位于南京路上的机动车驾驶员管理处门前围了一群要求退费的驾校学员，经过了解记者得知，这十几个学员都是荣臣海泉达驾校的学员，都在同一辆车上学习。“报名都快两个月了，我连‘科目一’都没考，人家报名晚的都考完‘科目三’了，我们要退学！”不少学员这么表示。原来这些学员约好一起来退款，但该驾校驻驾管处的工作人员“不情愿”帮忙找回报名档案，于是双方就闹了起来。在驾管处交警的协调下，工作人员终于答应去找档案。
经过近两个小时的忙碌，所有到场的学员终于都拿到了自己的驾考报名档案。此时已经11点，不少学员都担心驾校工作人员下班午休拿不到钱，于是学员们驱车近半个小时来到位于衡水路的荣臣海泉达驾校。因为按照学校的规定，一旦交钱报名之后产生费用的话，可能要在退款的时候扣掉200～500元。没想到，驾校会计居然很顺利就将学费如数退还了。
25日下午，记者拨通了荣臣海泉达驾校的监督电话，自称是驾校负责人的王先生表示，前一段疯传考驾照要涨价，报了不少人，但考试名额还是那么多，所以就有很多人不能考试，拖时间长了就出现了这种情况。他还表示，这些学员的教练已经离职，车也交给了学校。随后，记者联系上了已经离职的刘教练，他也很委屈，“我真是‘草鸡’了，16个学员只有两个考了‘科目一’。学校不给我考试名额，我也没办法。怕学员说我骗人，我只能辞职。”
事情到这里还没完，下午5点左右，记者接到了学员白先生的电话，“我上午没时间过来，下午来退款的时候驾校要扣我500块钱，而且没有说具体原因，也没有给我一个书面说明。”记者听后，再次拨打该驾校的监督电话却怎么也拨不通，联系到驾校的刘总经理之后，得到的答复是自己并不了解情况，只能等了解了再说。
无奈的白先生说：“书也没发，车也没上，为什么就要扣钱呢？真想不明白，难道就欺负我是一个人来的吗？”
