在一所驾校报名后就后悔了，可交的学费却退不出来;学到一半想换驾校，由于学费退不出来只有忍着坚持学完……这些问题很快就能得到解决了。记者昨日从成都市交委交管处获悉，根据昨日开始实施的《四川省机动车驾驶员培训管理办法》，成都市即将出台分段式收费和按照学时退还学费等规定，学员以后可根据情况自主择校了。
合同约束 学车可灵活退费
“在我们接到的投诉中，超过80%都与收费和安排培训考试有关。”相关负责人说。目前，成都市驾校都是一次性收清费用，而在与学员签订合同时，几乎没有驾校对退费进行了清晰的说明。有的学校规定交费后反悔要缴纳“违约金”，有的学校还规定不会以任何方式退费。这样就造成市民一旦报名交费后，其学费就很难退。
“我们正在拟订新的合同，逐步清除驾培行业里的‘霸王条款’。”该负责人表示，根据新的《管理办法》，在正在拟订的合同里，将清晰划分学员和驾校的权利和义务，并将退费规定细化。比如，学员交费报名后，多少天内可全额退款，参加了培训的学员只能部分退款。
该负责人说，现在成都市已推广IC卡计时培训，该方式可以清楚记录学员的学习时间和进度，退款时可根据记录退还剩余部分的学费。相关部门将在全行业推荐使用统一格式的培训合同，如果驾校接受了该合同，就必须按照标准执行，否则将受到处罚。
自主择校 成都已开始论证
目前，学员进入一所驾校后，不论是否满意，都只能因为退费问题而留在该驾校继续学完。“规定退费方式，是为了让学员能自主选择驾校。”该负责人表示，规范合同最终要实现学员在一所驾校学习一段时间后，如果不满意，可以退费然后转到其他学校学习。
该负责人表示，退费后如果要到其他驾校重新开始学习，将会造成重复浪费。“我们现在正在和交管部门协调此事。”今后进入成都驾校学习的市民，如果完成了一阶段的学习，可根据学习的实际情况来考虑是否留在该学校继续学习。如果转到其他驾校，还可从此前学习的进度开始继续学习，“最理想的目标是按照学时付费，学一个小时就给一个小时学费，以此来督促驾校提高培训质量。”
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成都首发消费提示——上驾校该注意些啥
昨日，成都市交委交管处首次发出驾驶培训消费提示，就14条与学员切身利益相关的内容进行提示。交管处驾培科印制了1万多册消费提示，今日起在各所驾校向学员发放。
据交管处驾培科负责人介绍，提示首先列出了7项报名前需要掌握的内容。如，正规驾校应在其经营场所的醒目位置公示其道路经营运输许可证、收费价格、收费项目、教学大纲、训练场地和训练区域等详细信息。
在报名时，学员一定要与驾校签订合同，对收费价格和收费项目，驾校应详细告知具体收费情况，即现在付清的是哪些项目，以后还需付哪些费用。“此外，还必须问清接送情况。”该负责人说，这也是引起纠纷的一大原因。此外，学员还应了解何时能参加考试，何时开始上车接受培训，还应了解因特殊原因中途退学或暂停培训的学费退付情况。在付费报名后，驾校应当场提供收费凭据，凭据上的财务专用章必须与校名相符。
开始接受培训后，学员有哪些需要特别注意呢？首先，教练员不得向学员“吃拿卡要借”，也不得借任何理由向学员索取财物。若发生这些情况，学员可向驾校总部投诉，也可以向管理部门书面投诉，但需提供本人真实信息和有效证据，如培训合同、收费凭据等。当天培训结束后，要对《教学日志》上记录的教学项目和所用学时进行审核并签字，如有虚假培训记录，可拒绝签字等。考试完成领取驾照时，除了工本费外，学员不用交其他费用。
该负责人称，学员在明确了自己应注意哪些问题后，就可依法维护权益。管理部门也将依照《办法》严肃处理违规驾校或教练。
