芜湖市三山交警日前推出“一快二卡三公开”制度，主动接受交通事故当事人和广大群众的监督，长期“捂着不见人”的交通事故处理将走进“阳光地带”。
据了解，“一快”即快速出警，鉴于城市扩容，发生交通事故的范围广，三山交警规定，属于街道、省道321线的交通事故必须10分钟内赶到现场，乡镇、村村通道路上的交通事故必须20分钟内赶到现场。
“二卡”即警民公共关系联系卡和事故处理征求意见卡，每处理一起交通事故，民警必须将两卡发到当事人或代理人、亲属手中，以便可以及时与办案民警联系，积极配合妥善处理好事故。事故处理完毕后，当事人和家属对民警提出书面意见，给民警执法办案工作打分，分数如果不高，将受到相应处分。
“三公开”即民警在事故处理过程中将处置程序、责任认定、调解、损害赔偿标准和计算方法、伤残登记评定等有关法律法规公开告知双方当事人；定期公开交通事故发生的时间、地点、原因和伤亡情况；设立意见箱和公布举报电话，定期公开接待事故当事人回访。
