本报讯 报名前，工作人员的服务态度非常好，交完学费后，态度却来了个180度大转弯。日前，本报接到一位市民的投诉电话，反映某驾校配套服务差的问题，并希望借本报呼吁驾校能够改进服务质量，为学员提供满意的服务。
日前，大鹏街道的于小姐到某驾校大鹏报名处报名学车。报名前，该驾校工作人员的服务态度非常好，声称可以单独学车、教学车辆均为空调车等等。没想到，待于小姐交完3200多元的初期学费后，驾校的态度却来了个180度大转弯。
交完学费后，于小姐再也没接到该驾校的电话。一个月后的一天中午，于小姐正在午休时，突然接到之前都杳无音信的驾校打来的电话。对方通知她，第二天早上7点多去南山区报名并按手印。于小姐问对方能不能晚一天再去，因为第二天还要工作。对方生硬地说，不行。于小姐只好匆匆忙忙打电话向单位请假。
次日，在去南山区的途中,于小姐可是受够了委屈。她和其他学车的学员一行十多人乘坐一辆即将报废的大巴，而且这辆大巴没有空调，甚至连一块窗帘布都没有。“你想想看，七、八月份正是深圳的酷暑天气,太阳直接射进车内，晒得人热辣辣的，坐在车上的感觉就像进了桑拿房,回来后身上的衣服全都湿透了,真是花钱了还白受罪。”事后，于小姐几次拨打该驾校投诉电话，要求改进一下服务，但投诉电话却一直无人接听。
