遇到交通小事故,在以往,最短也得需要两天时间才能了结,现在却只要10分钟。昨天,笔者从县公安局交警大队事故处理中队了解到,该大队从本月初推出了一项融管理与服务于一体的创新举措,实行一周来,已快速处理110余起交通事故,快速处理率达85%以上。
近年来,由于车辆猛增,交通安全形势十分严峻,仅柯桥辖区平均每天接警数就在50余起以上,高峰时段更是高达60多起。这些事故尽管大多是轻微事故,但对于仅有的10名事故处理民警来说,已不堪重负,每天疲于奔命,时常在出现多头报警的情况下,由于事故来不及快速处理造成交通拥堵,甚至有些伤者因得不到及时抢救造成第二次事故,严重影响正常的交通秩序。而且处理时程序多、时间长,也对群众的工作生活带来影响.
针对这一情况,该大队从服务群众的角度出发,于11月初推出了交通事故快速处理办法,对轻微事故的处理采取简化程序的方法,做到一般在10分钟左右处理完毕,确保道路有序畅通.
怎么个快速处理法呢?该大队实行了由原来单一的事故处理民警接处警向全员接处警转变,要求全大队民警做到一警多能、三懂五会,一旦接到处警指令,路面执勤民警必须在自己的责任区内进行先期处置,而事故处理主、副班民警在早晚高峰时段实行“双出警”,与路面民警互补。做到有警处警、无警执勤、巡逻,切实提高全警快速反应能力。11月12日傍晚7时许,申某驾驶一辆轿车在城区湖西路和鉴湖路口与一电瓶自行车刮擦,造成轻微交通事故,造成交通堵塞。路面民警接警后马上赶到现场,不足8分钟就处理完了这起事故。金某意外地说:“本以为车辆要被暂扣,生意要受影响,想不到这么快就了结了。快速处理事故的办法太好了。”
为了保证快速处理交通事故的办法顺利实行,交警大队还完善了快速评估、社会诚信、外部宣传等一整套工作机制。民警在到达现场后,除了救护伤员,必须用数码相机固定当事车辆的停放位置、损坏位置和地面痕迹等现场证据,然后将车辆快速移至安全地方进行处理,并对车损情况出具证明,由保险公司评估理赔。对3000元以下的车损事故,直接受理索赔,对不讲诚信的直接由县人民法院行政庭通知赔付方到法院接受调解或强制宣判,从而有效防止诈保、骗保案件的发生,也消除了当事人的后顾之忧。